مدیریت کارها و بورد کانبان
«کار» پرکاربردترین موجودیت ABCTask است، پس این صفحه از بقیهٔ صفحات امکانات عمیق‌تر می‌رود: همهٔ فیلدهایی که یک کار دارد، به‌همراه یک نمودار کامل، و توضیح بورد کانبان و چرخهٔ کاری که این کار طی می‌کند.
نمودار فیلدهای یک کار
هر کار پنج گروه اطلاعات دارد. نمودار زیر این پنج گروه و فیلدهای هرکدام را نشان می‌دهد؛ توضیح دقیق هر فیلد در بخش پس از نمودار آمده است.
توضیح کامل هر فیلد
نمودار بالا فیلدها را نشان می‌دهد، اما هر فیلد یک دلیل مشخص برای وجود دارد — همان دلیلی که در ادامه، گروه‌به‌گروه، توضیح داده شده است.
محتوا
هر کار با یک عنوان کوتاه و توضیحات کامل شروع می‌شود؛ عنوان برای دیدن سریع در فهرست‌ها و بورد کافی است، توضیحات هم جایی است که جزئیات کامل، لینک‌ها یا نکات فنی کار نوشته می‌شود. اگر همین توضیحات کافی نبود، هر کار می‌تواند یک چک‌لیست پویا هم داشته باشد — نه یک قالب ثابت، بلکه فهرستی که برای همان کار خاص ساخته می‌شود: تیک ساده، متن تک‌خط، متن چندخط یا یک فهرست کشویی، هرکدام که لازم باشد.
زمان‌بندی
سه تاریخ مستقل، هرکدام نقش خودشان را دارند. مهلت انجام (هم به شمسی هم به میلادی) پایهٔ فیلتر روزانه و تقویم همیشه‌نمایان است — همان تاریخی که تعیین می‌کند کار امروز دیده شود یا فردا. تاریخ ثبت لحظهٔ دقیق ایجاد کار را نگه می‌دارد، کاملاً مستقل از مهلت انجام (کاری که همین امروز برای هفتهٔ بعد ثبت می‌شود، هر دو تاریخ را جدا دارد). تاریخ تکمیل هم فقط وقتی کار واقعاً به «انجام‌شده» می‌رسد ثبت می‌شود و پایهٔ همان محدودیت هوشمندی است که کارهای قدیمی را از روی بورد کانبان جمع می‌کند تا شلوغ نماند.
افراد
چهار نقش، چهار فیلد جدا — و همین جداسازی است که مسئولیت را روشن نگه می‌دارد. انجام‌دهنده مسئول اصلی کار است؛ ثبت‌کننده چه کسی کار را ایجاد کرده را نشان می‌دهد، همیشه جدا از انجام‌دهنده (مدیری که کاری را برای همکارش ثبت می‌کند، خودش را جای او جا نمی‌زند). تکمیل‌کننده هم اجباری است — هیچ کاری بدون ثبت اینکه واقعاً چه کسی آن را تمام کرده، به انجام‌شده نمی‌رسد. و فهرست بازدیدکنندگان، با زمان دقیق هر بازدید، یک لایهٔ شفافیت اضافه می‌دهد: معلوم است چه کسی و کِی کار را باز کرده، حتی بدون اینکه کاری در آن انجام داده باشد.
وضعیت
اولویت چهار سطح دارد — کم، متوسط، بالا، فوری — و به‌صورت یک برچسب رنگی روی هر کارت نشان داده می‌شود تا کارهای فوری در نگاه اول گم نشوند. وضعیت هم دقیقاً همان سه ستون بورد کانبان است: انجام‌نشده، در حال انجام، انجام‌شده — جابه‌جایی بین این سه آزاد و برگشت‌پذیر است تا رسیدن به انجام‌شده، که آن‌جا دیگر تکمیل‌کننده اجباری می‌شود. و هر جابه‌جایی، با زمان دقیق و شخصی که آن را انجام داده، برای همیشه در تاریخچهٔ وضعیت باقی می‌ماند — یک ریسهٔ کامل از مسیر کار، نه فقط وضعیت فعلی‌اش.
تعامل
هر کار می‌تواند به یک مشتری مشخص وصل باشد یا کاملاً داخلی بماند — این فیلد اختیاری است و به همین سادگی تعیین می‌کند کار جزو «انجام کار برای مشتری» حساب شود یا یک کار داخلی تیم. ارجاع‌ها تاریخچهٔ کامل «چه کسی، به چه کسی، با چه یادداشتی» کار را دست‌به‌دست کرده‌اند نگه می‌دارند — بدون اینکه مسئولیت اصلی (انجام‌دهنده) عوض شود. اقدامات هم یادداشت‌های پیشرفت هستند، کنار همان ارجاع‌ها روی یک ریسهٔ زمانی مشترک، تا کل مکالمهٔ دور یک کار در یک‌جا و به ترتیب زمان دیده شود.
چرخهٔ کار و بورد کانبان
هر کار از «انجام‌نشده» شروع می‌شود، آزادانه به «در حال انجام» می‌رود (و برمی‌گردد)، و در نهایت به «انجام‌شده» می‌رسد — با ثبت اجباری تکمیل‌کننده. جابه‌جایی روی یک بورد کانبان با کشیدن‌ورهاکردن یا از منوی هر کارت انجام می‌شود، همراه با یک محدودیت نرم (قابل تنظیم) برای حجم کارهای «در حال انجام» تا گلوگاه‌ها زودتر دیده شوند. برای نمودار وضعیت کامل (شامل مسیر استثنای «بازگشت به چرخهٔ کار» از یک کار تمام‌شده) و مقایسهٔ آن با چرخهٔ «پیگیری»، صفحهٔ آموزشی مدیریت کارها و چرخه کار را ببینید.